1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují podmínky poskytování fitness služeb (osobní tréninky, tréninkové plány, online koučing, vstupy na lekce, a další související služby) provozovatelem. Zakoupením služeb zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a platba

Služby jsou závazně objednány po přijetí platby. Platba probíhá předem, převodem na účet nebo prostřednictvím online platební brány, pokud není dohodnuto jinak.

3. Zrušení termínu / změna

Klient má právo požádat o přesun domluveného tréninku nebo služby nejpozději 24 hodin předem. 

Klient je oprávněn zrušit sjednaný trénink nejpozději 10 hodin před jeho plánovaným začátkem, a to bez jakýchkoliv storno poplatků. V případě zrušení tréninku méně než 10 hodin před jeho začátkem je poskytovatel oprávněn účtovat klientovi cenu tréninku v plné výši. Každý klient má nárok na jednu pozdní omluvu za kalendářní měsíc bez storno poplatku, a to v případě nemoci nebo jiné akutní a nepředvídatelné situace. Tato omluva musí být uplatněna nejpozději 3 hodiny před začátkem sjednaného tréninku. V případě nedostavení se na trénink bez předchozí omluvy je trénink účtován v plné výši.

4. Vrácení peněz

Zakoupením fitness služeb klient bere na vědomí, že se jedná o služby na míru nebo o služby s určeným plněním (např. rezervace konkrétní lekce nebo sestavení tréninkového plánu).
Na tyto služby se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, protože jsou poskytovány v konkrétní čas nebo jsou upraveny dle individuálních potřeb klienta.

Vrácení peněz není možné, a to ani částečně.
Výjimky je možné řešit pouze individuálně, na základě rozhodnutí poskytovatele.

5. Zdravotní stav

Klient potvrzuje, že je zdravotně způsobilý k absolvování fyzické aktivity a případné zdravotní komplikace konzultoval s lékařem. Poskytovatel nenese odpovědnost za případné újmy vzniklé nevhodným či nepřiměřeným cvičením, pokud klient zamlčí zdravotní omezení. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv upravit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.
Používáním služeb klient stvrzuje souhlas s těmito podmínkami.

6. Odpovědnost

Poskytovatelka neručí za dosažení konkrétních výsledků, jelikož tyto jsou ovlivněny mnoha faktory, které nejsou v její moci (například zdravotní stav, motivace a disciplína Zákazníka při dodržování doporučení apod.). V případě, že se Zákazník dostaví na domluvenou konzultaci se zpožděním, má Poskytovatelka právo tuto konzultaci zkrátit o dobu zpoždění, aniž by byl nárok na její prodloužení nebo kompenzaci. Poskytovatelka nevystupuje v roli lékaře. Je kvalifikovanou specialistkou v oblasti pohybových aktivit a výživového poradenství (dále jen „Trénink“ a „Poradenství“). Všechny služby probíhají na vlastní zodpovědnost Zákazníka. Poskytovatelka poskytuje své rady a vedení dle svého nejlepšího vědomí a odbornosti, přičemž neodpovídá za případné škody, újmy či zranění vzniklé v souvislosti s využíváním těchto služeb.